DHL Return Label

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt durch versandkostenfreie Rücksendung der Ware zurückgeben oder umtauschen.

Ihrem Paket liegt ein DIN A5 Dokument auf selbstklebender Folie bei. Der Vordruck ist mit unserer Empfangsadresse, Ihrer Absendeadresse und einen Strichcode versehen. Platzieren Sie den Retoure Aufkleber auf dem Paket und bringen es zur Post / DHL Annahmestelle.

Achten Sie bei Rücksendungen bitte darauf, dass die Ware vollständig und original verpackt und ausreichend gegen Transportschäden geschützt ist.

Rücksendungen aus dem Ausland sind kostenpflichtig und müssen daher freigemacht werden.

Sie können bei uns ein neues Exemplar anfordern. Benutzen Sie dafür unser Servicecenter.

Wir unterstützen mit GoGreen den Klimaschutz. Ein Teil der Versandkosten fließt in Klimaschutzprojekte ein - z. B. in ein Wiederaufforstungsprojekt des WWF. Die Projekte sind nach international anerkannten Standards zertifiziert.

GoGreen steht für klimaneutrale oder emissionsarme Produkte und Services und der Verpflichtung, etwas gegen die Ursachen des Klimawandels zu tun.

Der Versand der Pakete verläuft über die unveränderten Produktionsprozesse (über die Abholung und die stationäre Bearbeitung bis zur Zustellung und Rechnung). Parallel werden die beim Transport entstandenen Emissionen berechnet. Die Berechnung erfolgt nach einem zertifizierten Verfahren und wird von der unabhängigen Zertifizierunsgesellschaft SGS jährlich geprüft. Durch interne und externe Emissionsminderungsprojekte werden die berechneten Emissionen ausgeglichen – es werden Co²- Kredite erwirtschaftet. Dies geschieht auf der einen Seite durch interne Klimaschutzprojekte wie alternativ betriebene Fahrzeuge, Fahrzeuge mit fortschrittlicher Technologie und Solarenergie. Externe Klimaschutzprojekte wie ein Wasserkraftwerk in Brasilien, ein Biomassenenergie-Projekt in Indien oder ein Windpark in Nord-Zentral-China unterstützen dieses Engagement für klimaneutralen oder emissionsarmen Versand.

Mehr Info zu DHL GoGreen

...zur Rücksendung finden Sie unter Rücksendung und in unseren AGB.

Informationen zur Rücksendung mit UPS finden sie hier: Rücksendung UPS.