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Versandkosten

Versandkostenfrei ab 35€

Wir liefern versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 35 €.
Für Bestellungen unterhalb 35 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3,50 €.

Die Lieferung erfolgt auf Rechnung, Kreditkarte oder Vorkasse.

Sie können während des Bestellvorgangs eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferanschrift sowie eine Lieferbemerkung angeben.

Der Versand erfolgt wahlweise per UPS oder DHL.

In einzelnen Fällen bzw. auf Wunsch versenden wir auch per Nachnahme. Die Kosten für Nachnahme betragen bei Versand mit UPS 5,75 € und bei Versand mit DHL 3,60 Euro zuzüglich 2,00 Euro an den Zusteller.

Kostenfreie Rücksendung / Umtausch

Es besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Zeit können Sie die unbenutzten Artikel kostenfrei an uns zurücksenden. Verwenden Sie dafür unbedingt den Rücksendeschein mit dem Barcode, der Ihrem Paket beiliegt. Rücksendungen aus dem Ausland sind kostenpflichtig und müssen daher freigemacht werden. Mehr zur Rücksendung.

Lieferzeit

	Artikel, die in der Anzeige mit einem hellgrünen Lämpchen versehen sind, sind sofort verfügbar und werden werktags innerhalb 24h versendet.
	Das gelbe Lämpchen zeigt einen niedrigen Bestand. Der Artikel ist aber in der Regel sofort verfügbar und wird werktags innerhalb von 24h versendet. In seltenen Fällen ist es möglich, dass dieser Artikel aufgrund überraschender Nachfrage schon ausverkauft ist, aber die Ampel noch nicht aktualisiert ist. Wir informieren Sie dann unverzüglich per E-Mail.
	Das gelb/grüne Lämpchen kennzeichnet, dass die Lieferbarkeit nicht genau bekannt ist. Der Versand beträgt dann ca. 5 Werktage. In seltenen Fällen ist es möglich, dass dieser Artikel aufgrund überraschender Nachfrage schon ausverkauft ist, aber die Ampel noch nicht aktualisiert ist. Wir informieren Sie dann unverzüglich per E-Mail.

Sollte ein Artikel durch überraschende Nachfrage nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit versendet werden, erhalten Sie umgehend eine entsprechende Nachricht und können dann entscheiden, ob Sie die Nachbestellzeit akzeptieren wollen.

Bestellverlauf

Sie können den Bearbeitungsstand und den Versandstatus Ihrer Bestellung über unser Portal verfolgen. Die Portalzugangsdaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung. Wenn Sie Ihr Passwort verlegt haben, können Sie hier ein neues anfordern: Passwort vergessen

Sicherheit

Ihre gesamten Daten werden nach den modernsten Verfahren verschlüsselt übertragen, so dass ein Missbrauch nach Stand der Technik ausgeschlossen werden kann. Unterwegs achtet auf Ihren Datenschutz.

Telefonische Bestellannahme

Telefon +49 (0)4423 / 91 66 80
Montag - Freitag 8.00 bis 18.00 Uhr, Samstag 10.00 bis 15.00 Uhr
oder per Fax +49 (0)4423 / 91 47 81

Transportschäden

Bitte überprüfen Sie jede Sendung sofort auf Unversehrtheit. Ist das Paket beschädigt oder wurde es mit dem Klebeband des Transportunternehmens ausgebessert, reklamieren Sie ggf. den Schaden bitte sofort beim Zusteller und lassen Sie sich diese Beanstandung schriftlich bestätigen. Im Zweifelsfalle verweigern Sie die Annahme des Paketes und setzen sich mit uns in Verbindung. Wir sorgen dann für eine schnellstmögliche Ersatzsendung.

Ist ein Artikel trotz des intakten Paketes beschädigt, setzen Sie sich bitte vor der Rücksendung mit uns in Verbindung.

Bestellungen aus dem Ausland

Bestellungen aus dem Ausland werden nur per Kreditkarten Zahlung oder per Vorauszahlung „Vorkasse“ geliefert. Der Versand in das Ausland wird ausschließlich über DHL abgewickelt.

Versandkosten EU Ausland

Bestellungen aus der EU werden pauschal mit 13,80 Euro berechnet.

Versandkosten Schweiz, Norwegen

Für Bestellungen aus der Schweiz und Norwegen berechnen wir pauschal 19,80 € Versandkosten.

Bestellungen aus der Schweiz und Norwegen liefern wir steuerfrei / Tax free. Von den angegebenen Preisen wird dann der deutsche Mehrwertsteuersatz (bis 19%) in der Rechnung automatisch abgezogen.

Bitte beachten Sie folgende zusätzliche Kosten: